Gizlilik Politikası

LexAnka, hukuk bürolarının kendi belge arşivleri üzerinde çalışan bir yapay zekâ platformudur. Hizmet LexAnka LLC (kuruluş aşamasında) tarafından işletilmektedir. İletişim: destek [at] lexanka.com.

Büronuzun LexAnka'ya yüklediği müvekkil belgeleri bakımından veri sorumlusu büronuzdur; LexAnka bu verileri büronuz adına işleyen sıfatıyla işler. Hesap ve faturalama verileri bakımından veri sorumlusu LexAnka'dır.

Hesap verileri: ad, soyad, e-posta adresi, çalışma alanı adı, rol, parola özeti, oturum ve giriş kayıtları.

Yüklediğiniz içerik: belgeler, bunlardan çıkarılan metin, sohbet soruları ve yanıtları, oluşturduğunuz notlar ve şablonlar.

Kullanım verileri: hangi özelliğin ne zaman kullanıldığı, yapay zekâ maliyeti ve jeton sayımı, hata kayıtları, denetim kayıtları.

Bağlantı meta verisi: IP adresi ve istek başlıkları (güvenlik, hız sınırı ve kötüye kullanım tespiti için).

Ölçüm: yalnızca tanıtım sitesinde (lexanka.com) ve yalnızca açık onay verirseniz: sayfa görüntülemeleri, tıklamalar ve oturum kayıtları (Google Analytics, Microsoft Clarity). Onay vermezseniz hiçbir ölçüm betiği yüklenmez; ürünün çalışması değişmez. Ürünün kendisinde (dash.lexanka.com) ölçüm betiği hiç yüklenmez. Kullanılan çerezler ve tercihlerinizi nasıl değiştireceğiniz Çerez Politikası'nda.

28 Ekim 2026 itibarıyla sunucularımız Avrupa Birliği'nde (Leaseweb, Amsterdam, Hollanda) bulunmaktadır. Veritabanı, müvekkil belgelerinin tutulduğu dosya deposu, arama dizini ve gömme modeli bu veri merkezinde çalışır. Daha önce ABD'de (Leaseweb, Virginia) tutulan veriler taşınmış ve 29 Ekim 2026 tarihinde eski sunuculardan silinmiştir.

Dil modeli Ollama Cloud üzerinde ABD bölgesinde çalışır; site dışı yedekler Cloudflare R2 üzerinde (otomatik konum) tutulur. Türkiye dışındaki her konum KVKK md. 9 anlamında yurt dışına aktarım oluşturur; büronuzun kendi aydınlatma metninde ve aktarım dayanağında bunu dikkate alması gerekir. Aktarım dayanağı hukuk danışmanımızın onayıyla kesinleştiğinde KVKK Aydınlatma Metni’nde yayımlanacaktır.

Hizmeti sunmak için aşağıdaki sağlayıcıları kullanıyoruz:

İşlenen veri, aktarım dayanağı ve son değişiklik tarihiyle tam liste Alt İşleyenler sayfasındadır; değişikliklerden e-postayla haberdar olmak için oradan kaydolabilirsiniz. Kurumsal müşterilere değişiklik öncesi bildirim, sözleşmeyle taahhüt edilebilir.

LexAnka belgelerinizi model eğitiminde kullanmaz. Dil modeli sağlayıcımızdan (Ollama Cloud) bu yönde yazılı taahhüt alınması süreci devam etmektedir. Bir soru sorduğunuzda, yalnızca o soruya ilgili görülen belge parçaları modele gönderilir; arşivinizin tamamı gönderilmez.

Yapay zekâ çıktısı hukuki danışmanlık değildir ve doğrulanmadan kullanılmamalıdır. Ürün bunu kolaylaştırır: her yanıt kaynağına bağlanır ve kaynaklarda bulunmayan karar atıfları uyarı olarak işaretlenir.

Her kayıt bir çalışma alanı kimliğiyle saklanır ve sorgular bu kimlikle sınırlandırılır. Bir büronun sorgusu başka bir büronun belgesine erişemez. Yetki gerektiren işlemler denetim kaydına yazılır ve dışa aktarılabilir.

Belgeleri, sohbetleri ve kullanıcıları dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Silinen belge arama dizininden de kaldırılır, yani sonraki yanıtlarda kaynak olarak görünmez.

Deneme süresi biten ya da aboneliği sona eren hesabın verileri silinmez; hesap askıda saklanır ve bu sürede verilerinizi dışa aktarabilirsiniz. Hesabınızın kapatılmasını talep ettiğinizde verileriniz 30 gün içinde silinir. Yedeklerdeki kopyalar ise yedek saklama süresi dolduğunda tasfiye olur: gecelik veritabanı yedekleri azami 90 gün, noktadan kurtarma arşivi azami 30 gün saklanır. Silinen dosyaların dosya deposundaki eski sürümleri, yanlışlıkla silmeye karşı 30 gün daha tutulur.

Aktarımda TLS, çalışma alanı ayrımı, rol bazlı yetkilendirme, çok faktörlü doğrulama, denetim kaydı, ağ politikaları, üç kopyalı veritabanı ile günlük yedek ve noktadan kurtarma arşivi kullanılır. Hiçbir önlem mutlak güvenlik sağlamaz; bir ihlal durumunda ilgili taraflara ve gerektiğinde Kurul'a bildirim yapılır.

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı destek [at] lexanka.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kişi ve çalışma alanı verilerinizin dökümünü Ayarlar → Veri Dışa Aktarma ekranından kendiniz de alabilirsiniz.

Bu politika değiştiğinde sayfanın üstündeki tarih güncellenir; esaslı değişikliklerde ayrıca e-posta ile bilgilendirme yapılır.